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电视也是流量入口,重庆智能酒店的第一步应该是智能电视

2018-07-13 12:01:48

 电视也是流量入口,重庆智能酒店的第一步应该是智能电视

能化酒店,这个口号已经喊了很多年,效果却一直不能令人满意,原因有两个:


  • 酒店的业态非常传统,没有能力做成此事。很多倒是有自己的 IT 部门,但既要独自采购产品,布设硬件,还需运维这些产品,精力实在有限。大酒管集团的 IT 部门会将这些服务交给外包公司去做,但售后服务是一个问题。


  • 酒店现在全是薄利行业,每一间房的利润都很薄,没有经济实力去做这个智能化的升级。举个最简单的例子,要智能化,就得从运营商那里买带宽,给运营商多少钱,就能拿到相应的带宽。但实际情况是,很多酒店没有能力买到足够多的带宽来支持用户的体验。


  • 酒店不能智能化,表面上看,无法提升整个行业的毛利率。往深细究,没有利用好酒店这个天然巨大的流量入口。众所周知的是,目前不仅线上流量获取难度极大,想要开店获取线下流量也是难上加难。要知道,一旦用户住了酒店,其消费能力就提升一个档次。因为出来玩,肯定是要尽兴,而想玩的好,花钱是必须的。所以,大部分酒店客户对于商家来说,具有很高的价值。

  • 况且只是给客户生成了一个订单页面。一旦住进酒店内,无从获取一些更深层次的数据。比如用户喜欢什么食物,他们的消费习惯,喜欢去哪些景点玩,是开车来的还是坐火车来的(这代表了用户消费能力的不同)。

  • 大部分核心创始人均是传统通讯行业出身,主要服务于广电、移动等企业。帮其搭建城域网(地下光缆)和数据中心,类似于这些企业的2级运营商。利用这些常年累计的通讯资源,极光互动可以只收取很少的费用,给酒店提供足够的带宽,把酒店智能化。打个比方,水和水管都是我的,给外人一部分,影响其实不大。当然,还会在酒店的智能硬件上,提供其他服务进行盈利,相当于从之前的买卖关系,变成合作关系。

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  • 具体模式是给酒店提供免费的机顶盒服务,把酒店电视智能化。客户入住酒店,插卡即可开机,首先映入眼帘的是一段本地视频广告,比如重庆xx火锅,底下印有二维码,用户扫码即可直接购买。而后,呈现电视直播、付费点播、互动服务三大板块页面。

  • 其中电视直播实现了传统的电视机功能。付费点播会与优酷、土豆等视频提供商合作,或者帮助当地的视频点播商导流。互动服务分为7大板块。



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